FAQ

｜賞味期限

Q：「注文した商品の賞味期限はいつですか？」

A：各商品ページには、製造後の賞味期限を記載しております。（製造日を起点とした期間です）
出荷時点で、賞味期限まで3ヶ月以上の商品を順次発送しております。
※同一商品を複数個ご注文いただいた場合、賞味期限が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。



Q：「現在販売中の商品の収穫年および賞味期限を教えてください。」

A：販売状況により流動的なため、詳細につきましてはメール、または、お問い合わせフォームよりお問合せください。



Q：「できるだけ、賞味期限の新しいものを送ってほしいのですが。」

A：誠に申し訳ございません。当店では食品ロスをなくす観点から、賞味期限の早い品から発送いたします。ご理解いただきますようお願い申し上げます。



｜再入荷

Q：「欠品中の商品は再入荷されますか？もし再入荷がある場合、いつ頃になるか教えてください。」

A：商品ページの「入荷連絡」ボタンよりご登録いただきますと、販売開始時に自動配信メールが送信されます。よろしければご利用ください。



｜取り扱い店舗・その他

Q：「直接購入できる実店舗はありますか？」

A：メール、または、お問い合わせフォームよりご連絡いただけましたら、近隣の取り扱い店舗様をご紹介させていただきます。
お店の在庫状況につきましては、当店では分かりかねますので、お店に直接お問い合わせください。



Q：「セット商品は他商品と同梱はできますか？」

A：同梱いただけます。他商品と一緒にカートに入れてご購入ください。



Q：「ラ・クチネッタの商品を使ったお気に入りのレシピがあるのですが…」

A：お客様のアイディア、お待ちしております！
お気に入りの品、その使い方などございましたら、メール件名「私のお気に入り」にてお送りいただけましたら幸いです。
季節ごとに発行しております当店のリーフレット「ラ・クチネッタ ジャーナル」にてご紹介させていただきます。